据信号财经报道，江苏苏州范先生称，打开手机快递客户端后，发现十几条童渊快递的陌生快递包裹短信，怀疑信息泄露被盗。

童渊苏州网点的工作人员表示，范先生之前在苏州邮寄过快递，但由于快递员操作不规范，所以使用了自己的实名信息发送快递，不存在信息窃取，泄露的情况售货员已经走了事发后已向范先生道歉，正在协商赔偿事宜

有律师指出，用户信息赤裸裸的情况普遍，之前有快递公司和平台尝试推出隐私表可是，这一举措并未得到广泛推广。

所谓隐私表，就是把收件人手机号的中间四位数换成星号，有的隐私表不仅不显示手机号码，还隐藏了具体地址。

不过，虽然很多快递公司都有隐私页服务，但用户需要在下单时提出自己的要求或者在APP上主动选择加密服务选项因为相关提示是隐藏的，所以很少有用户知道这项服务