5月17日，第10000根家庭灌注桩交付仪式在南京举行。自2021年9月30日在上海浦东交付首个家庭灌注桩以来，截至目前，极氪家庭灌注桩服务已走进全国31个省份292个城市的业主家庭，累计接到近15000个家庭灌注桩安装订单。更多智能家居灌注桩一站式安装服务正在全国各地持续交付。

目前购买ZEEKR 001可免费赠送50米内7kW智能家居桩基安装服务。同时，为满足用户多站点充电需求，极氪App商城上线了7kW智能家庭充电及其安装服务，有增加购买家庭充电需求的车主可在线购买，轻松开启“一车多桩，一桩多用”的全新体验。氪7kW家用桩充电集安全、智能、便捷、开放于一体，支持即插即用和远程智能升级，内置蓝牙模块，断网时仍可正常充电。一堆最多可以和5个亲友分享。

从0到1，从1到1万，极氪家庭充电服务逐渐走进了全国的千家万户，东起黑龙江省佳木斯，南至海南省三亚，西至新疆维吾尔自治区喀什，北至黑龙江黑河。用料考究的智能充电桩产品，省时省心的一站式安装服务，让充电业务受到了用户的极大欢迎。在满分5分的情况下，用户满意度高达4.95分。“流畅、高效、省心”、“简单的充电桩安装，体现了极高的标准和严格的要求”、“闪电般速度的保证人”、“工作效率真的让我震惊！”“油价涨了不要慌，很香的！”.......在极氪App上，很多用户对自己的真实体验给出了五星好评。

高满意度的背后，来自于每一位管家的专业和敬业，也来自于极其尴尬的管家服务全流程体验的精心设计和高效管理。通过大量的分析研究，线下订购全流程，绘制完整的用户体验图谱，分析每一次用户接触，精准定位用户体验的痛点和服务改进点，极氪家充电服务形成了一套透明完善的“订单-安装-售后-维护”一体化标准流程。接下来，家庭充电服务团队将继续与用户一起打造服务之旅设计，不断迭代优化服务体验。

对于电动汽车用户来说，家庭充电是重要的第一能源补充场景，但目前部分小区不具备安装家庭充电桩的条件。为满足用户不同场景下的充电需求，极氪能源ZEEKR Power围绕quot家庭、城市、服务quot在三个维度上，构建了全场景能源生态服务体系，推出“家庭充电、公共充电、电极交付”三大业务线，为用户提供全方位的能源服务解决方案。截至2022年4月30日，氪空间自建充电站已在全国22个重点城市布局，接入充电地图的第三方充电网络已覆盖全国329个城市超过33万个充电终端。此外，电极送充电服务已在35个城市上线，可以为有需求的用户节省更多享受生活的时间；移动用车服务已在6个城市布局，旨在满足用户紧急情况下的充电需求。

接下来，极氪能源将继续进化，以日益丰富的产品谱系、不断完善的充电网络和智能创新的服务体验，帮助车主消除里程焦虑，随时随地为生活而活。

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